Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/08/2024

Chez Clean Up, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet https://clean-up.nc et nos services de prise de rendez-vous en ligne.

1. Informations Collectées

1.1. Informations que vous nous fournissez directement :

Lorsque vous prenez un rendez-vous en ligne pour nos services de nettoyage automobile, nous collectons les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date et heure du rendez-vous
Informations sur le véhicule (type, modèle, etc.)

1.2. Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, notamment :

Votre adresse IP
Votre type de navigateur
Les pages que vous visitez sur notre site
La durée de votre visite

2. Utilisation des Données Collectées

Nous utilisons les données collectées pour :

Gérer vos rendez-vous et vous fournir les services demandés.
Vous contacter concernant vos rendez-vous ou toute autre demande.
Améliorer notre site web et nos services.
Vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez consenti à les recevoir.

3. Partage de Vos Informations

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site web et à fournir nos services (ex. : hébergeur web, service de gestion des rendez-vous). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable en Nouvelle-Calédonie, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@clean-up.nc

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur par le serveur du site que vous visitez. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Clean Up
22 rue Henri Simonin, Ducos, Nouvelle-Calédonie
Téléphone : 71 86 86
E-mail : contact@clean-up.nc

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